Jogo Responsável
no br345a
Acreditamos que o entretenimento deve ser divertido, seguro e dentro dos seus limites. O br345a oferece ferramentas completas para que você jogue com consciência e controle — porque sua saúde e bem-estar vêm antes de qualquer aposta.
Autoexclusão
Bloqueie seu acesso por períodos definidos ou de forma permanente com um clique.
Limite de Depósito
Defina tetos diários, semanais ou mensais para seus depósitos na plataforma.
Limite de Tempo
Configure alertas de sessão e limites de tempo para controlar quanto você joga.
Limite de Perda
Estabeleça um valor máximo de perdas por período e pare automaticamente quando atingido.
Pausa na Conta
Pause sua conta por 7, 30 ou 90 dias para um intervalo sem pressão.
Suporte 24/7
Nossa equipe está disponível 24 horas para ajudar quando você precisar de apoio.
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável significa participar de apostas e jogos de cassino de forma equilibrada, consciente e dentro das suas possibilidades financeiras e emocionais. No br345a, entendemos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse, endividamento ou conflitos pessoais.
O jogador responsável é aquele que define um orçamento antes de jogar e o respeita, compreende que perdas fazem parte do jogo e não tenta recuperá-las a qualquer custo, joga por diversão — não como uma estratégia financeira — e mantém o jogo como uma atividade de lazer, sem que ele interfira em suas obrigações pessoais, profissionais ou financeiras.
O br345a investe continuamente em ferramentas e recursos de proteção porque acredita que um jogador bem informado e com controle sobre seus hábitos é o melhor resultado possível — para ele e para a plataforma. Nosso compromisso com o jogo responsável não é apenas regulatório: é parte central de quem somos.
Ferramentas de Proteção Disponíveis
Recursos que você pode ativar a qualquer momento na seção "Minha Conta" da plataforma br345a
Limite de Depósito
Configure um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos passam por período de resfriamento de 24 horas para sua proteção. Você pode definir qualquer valor a partir de R$ 30,00 até o limite da sua conta.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Quando o limite for atingido, você não conseguirá realizar novas apostas até o início do próximo período. Uma rede de segurança financeira real para o seu bolso.
Limite de Tempo de Sessão
Receba alertas quando sua sessão de jogo atingir o tempo que você definiu — 30 minutos, 1 hora, 2 horas ou mais. Ao atingir o limite, a plataforma exibe um resumo da sessão e encerra automaticamente se você não confirmar a continuidade.
Pausa na Conta (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o modo time-out por 7, 30 ou 90 dias corridos. Durante este período, não será possível fazer depósitos, apostas ou acessar jogos. A pausa entra em vigor imediatamente e não pode ser cancelada antecipadamente.
Autoexclusão Temporária
Exclua-se da plataforma por períodos de 3, 6 ou 12 meses. Durante a autoexclusão, sua conta fica completamente inacessível. Ao término do período, será necessário reativar a conta manualmente — não há reativação automática.
Autoexclusão Permanente
Solicitando a autoexclusão permanente, sua conta será encerrada definitivamente e nenhum novo cadastro com seus dados será aceito pela plataforma. Esta medida é irreversível e pode ser ativada pelo suporte 24/7 do br345a a qualquer momento.
Autoavaliação: Você Está no Controle?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você respondeu "sim" a três ou mais delas, pode ser um sinal de que o jogo está deixando de ser uma diversão e se tornando um problema. Não hesite em buscar ajuda — estamos aqui para você.
Perguntas de Autoavaliação
Você já apostou dinheiro que precisava para pagar contas ou necessidades básicas?
Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos?
Você sente a necessidade de apostar valores cada vez maiores para ter a mesma sensação de emoção?
Já tentou reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu?
O jogo já interferiu em seus relacionamentos, trabalho ou estudos?
Você costuma voltar para "recuperar" dinheiro que perdeu em sessões anteriores?
Você fica irritado, ansioso ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de jogar?
Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?
Sinais de Alerta
Reconhecer os sinais precocemente pode fazer toda a diferença. Fique atento aos seguintes comportamentos:
Preocupação Financeira
Gastar mais do que pode, buscar empréstimos para jogar, atrasar contas para ter dinheiro para apostas.
Perda de Controle do Tempo
Jogar por horas sem perceber, negligenciar responsabilidades, perder noites de sono por causa do jogo.
Isolamento Social
Afastar-se de amigos e família para jogar, sentir que o jogo é mais importante que os relacionamentos.
Impacto Emocional
Irritabilidade, ansiedade ou depressão relacionadas ao jogo; usar apostas para escapar de problemas emocionais.
Comportamento Compulsivo
Tentar recuperar perdas ("chasing losses"), incapacidade de parar mesmo querendo, jogar com dinheiro reservado a outras finalidades.
Precisa de Ajuda? Entre em Contato
Se você ou alguém que conhece está sofrendo com o vício em jogo, há recursos disponíveis agora mesmo
Atendimento gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pessoas em sofrimento emocional. Ligue agora — você não está sozinho.
Grupo de apoio mútuo para pessoas que têm problema com o jogo. Encontros presenciais em diversas cidades brasileiras e online.
Nossa equipe está disponível 24 horas para ativar autoexclusão imediata, aplicar limites de jogo e oferecer orientação responsável sem julgamentos.
Como Ativar as Ferramentas de Proteção
O processo é simples e pode ser feito a qualquer momento, mesmo que você esteja em uma sessão de jogo ativa. Siga os passos abaixo:
Acesse "Minha Conta"
Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da plataforma e selecione "Minha Conta".
Vá para "Jogo Responsável"
No menu lateral da conta, clique em "Jogo Responsável" para acessar todas as ferramentas de proteção disponíveis.
Escolha a Ferramenta
Selecione o limite ou ferramenta que deseja ativar — de depósito, perda, tempo de sessão, pausa ou autoexclusão.
Configure e Confirme
Defina os valores ou períodos desejados e confirme. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos têm período de espera de 24 horas.
Receba a Confirmação
Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da configuração ativada. Guarde esse e-mail como comprovante.
Dicas para Jogar com Responsabilidade
Nosso Compromisso com Você
O br345a segue as melhores práticas internacionais e a legislação brasileira para garantir um ambiente de jogo saudável
Conformidade Legal
Operamos em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).
Verificação de Idade
Verificação de identidade obrigatória para confirmar que todos os usuários têm 18 anos ou mais antes de realizar apostas.
Monitoramento de Padrões
Sistemas automatizados identificam padrões de jogo compulsivo e nossa equipe pode entrar em contato proativamente para oferecer suporte.
Treinamento de Equipe
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar e responder adequadamente a situações de jogo problemático com empatia e eficiência.
Cuide-se. Jogue com Responsabilidade.
Explore nossas perguntas frequentes, leia os termos completos ou entre em contato com nosso suporte. O br345a está sempre ao seu lado.